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Cuadro de Mando Integral (Balanced Score Card)

El cuadro de mando integral (Balanced Score Card) es la herramienta ideal para que la Alta Gerencia cuantifique el avance de las estrategias diseñadas para llegar a la Visión.  Su divulgación dentro de los integrantes de la compañía facilita que estos conozcan qué se esperan de ellos y cómo contribuyen sus actividades al logro de la Misión.

En conjunto con la Alta Gerencia, definimos indicadores que evalúen periódicamente el desempeño de los procesos claves, dentro de las dimensiones sugeridas por la metodología del cuadro de mando integral (Balanced Score Card).

Definimos la generación de indicadores, preferiblemente de forma automática, dentro de los procedimientos diseñados, de modo que permitan verificar el cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos en la planeación para alcanzar la visión.

A partir de los indicadores conformamos el Cuadro de Mando Integral como herramienta para que las reuniones de grupo primario se enfoquen en los aspectos críticos de la compañía.