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Modelos de Productividad

La medición de la productividad permite planear el crecimiento organizado, previendo con anticipación la formación del talento humano y la consecución de recursos financieros, físicos y tecnológicos para responder con oportunidad a los planes de crecimiento que se definen en la estrategia.

Podemos enumerar casos exitosos en la construcción de modelos de productividad en áreas como
  • Oficinas Bancarias de atención de clientes y usuarios
  • Fábricas de crédito
  • Fábricas de cobranza, cobro prejurídico y jurídico
  • Call center
  • Centros de procesamiento